에어팟 4세대 노캔 왼쪽만 안 들릴 때? 당황하지 말고 해결하는 실전 가이드

에어팟 4세대 노캔 왼쪽만 안 들릴 때? 당황하지 말고 해결하는 실전 가이드

 

최근 출시된 에어팟 4세대 노이즈 캔슬링 모델은 뛰어난 성능으로 인기를 끌고 있지만, 사용 중 갑자기 왼쪽 유닛만 소리가 나오지 않거나 노이즈 캔슬링 기능이 작동하지 않아 당황하는 사용자가 많습니다. 고가의 제품인 만큼 수리 비용에 대한 걱정이 앞서기 마련인데, 서비스 센터를 방문하기 전 스스로 체크해 볼 수 있는 자가 진단법과 실제 교체 가격 정보를 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 4세대 노캔 왼쪽 유닛 주요 증상 체크
2. 한쪽 유닛 먹통 현상의 주요 원인
3. 서비스 센터 가기 전 필수 해결 방법 5가지
4. 에어팟 4세대 왼쪽 유닛 개별 구매 및 수리 가격
5. 에어팟 유닛 고장 예방을 위한 올바른 관리법

에어팟 4세대 노캔 왼쪽 유닛 주요 증상 체크

문제를 해결하기 위해 현재 본인의 에어팟 상태가 아래 항목 중 어디에 해당하시는지 먼저 확인해 보세요.

• 케이스에 넣어도 왼쪽 유닛에만 불이 들어오지 않거나 충전 표시가 뜨지 않음
• 블루투스 연결은 되어 있으나 왼쪽에서만 소리가 출력되지 않음
• 양쪽 모두 소리는 나오지만 왼쪽 유닛의 노이즈 캔슬링(ANC) 기능만 작동하지 않음
• 왼쪽 유닛에서만 '지지직'거리는 날카로운 파열음이나 화이트 노이즈가 발생함
• 터치 컨트롤이나 포스 센서가 왼쪽에서만 반응이 없음

한쪽 유닛 먹통 현상의 주요 원인

기기 결함일 수도 있지만, 의외로 간단한 환경적 요인으로 인해 발생하기도 합니다.

• 접촉 불량: 충전 케이스 내부의 단자와 에어팟 하단의 금속 단자 사이에 이물질이 끼어 충전이 안 되는 경우
• 소프트웨어 충돌: iOS 업데이트 이후 혹은 페어링 과정에서 일시적인 펌웨어 오류 발생
• 배터리 불균형: 양쪽 유닛의 배터리 소모 속도 차이로 인해 한쪽이 완전히 방전된 상태
• 물리적 손상: 외부 충격으로 인한 내부 센서 이탈 또는 습기 유입으로 인한 부식
• 설정 오류: 아이폰 내 오디오 설정에서 좌우 밸런스가 한쪽으로 치우쳐진 경우

서비스 센터 가기 전 필수 해결 방법 5가지

센터 방문 시 발생하는 시간과 비용을 아끼기 위해 아래 순서대로 직접 시도해 보시기 바랍니다.

1. 단자 청소 및 재충전

• 면봉에 소량의 소독용 알코올을 묻혀 케이스 안쪽 깊숙한 충전 단자를 닦아냅니다.
• 에어팟 유닛 하단의 은색 테두리 부분을 깨끗한 천으로 닦아 이물질을 제거합니다.
• 유닛을 케이스에 넣고 유선 케이블을 연결하여 30분 이상 충분히 충전합니다.

2. 강제 재설정(리셋) 진행

• 에어팟 유닛을 케이스에 넣고 덮개를 엽니다.
• 케이스 전면의 상태 표시등(또는 후면 버튼)을 활용하여 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 길게 누릅니다.
• 아이폰에서 기존의 에어팟 연결 기록을 삭제한 후 다시 새롭게 페어링합니다.

3. 오디오 손쉬운 사용 설정 확인

• 아이폰 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 메뉴로 이동합니다.
• '밸런스' 슬라이더가 중앙(0.00)에 위치해 있는지 확인합니다.
• '오디오 조정' 설정이 켜져 있다면 잠시 끄고 소리가 나오는지 테스트합니다.

4. 펌웨어 강제 업데이트

• 에어팟을 충전 중인 상태에서 페어링된 아이폰 옆에 둡니다.
• Wi-Fi 연결 상태에서 일정 시간이 지나면 최신 펌웨어로 자동 업데이트되며 소프트웨어 버그가 해결될 수 있습니다.

5. 네트워크 설정 재설정

• 아이폰 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
• 블루투스 연결 관련 캐시가 삭제되어 연결 오류가 해결될 수 있습니다.

에어팟 4세대 왼쪽 유닛 개별 구매 및 수리 가격

위의 방법으로도 해결되지 않는다면 하드웨어 결함일 가능성이 높습니다. 애플 공식 서비스 센터 기준 예상 비용은 다음과 같습니다.

• 보증 기간 내(1년 미만): 사용자 과실(침수, 파손)이 없는 경우 무상 교체가 가능합니다.
• AppleCare+ 가입자: 유상 리퍼 사유에 해당하더라도 건당 40,000원의 본인 부담금만 지불하면 새 유닛으로 교체받을 수 있습니다.
• 유상 수리(보증 제외): 에어팟 4세대 노캔 모델의 경우 유닛 한 쪽당 교체 비용은 약 10만 원 초반대에서 13만 원 사이로 책정되어 있습니다. (센터마다 소폭 차이 발생 가능)
• 배터리 서비스: 단순 배터리 성능 저하로 판단될 경우 유닛당 약 7~8만 원 선의 비용이 발생합니다.

에어팟 유닛 고장 예방을 위한 올바른 관리법

수리 후 혹은 새 제품 사용 시 고장을 방지하기 위한 관리 수칙입니다.

• 정기적인 청소: 귀지와 먼지가 센서를 가리지 않도록 주 1회 부드러운 솔로 청소합니다.
• 습기 차단: 운동 후 땀이 묻은 상태로 바로 케이스에 넣지 말고 물기를 닦아낸 뒤 건조 후에 보관합니다.
• 케이스 보호: 케이스 내부 자석에 철가루가 붙지 않도록 방진 스티커를 활용하거나 주기적으로 내부를 점검합니다.
• 완전 방전 방지: 리튬 이온 배터리의 특성상 0%까지 자주 방전시키는 것은 수명을 단축시키므로 자주 충전하는 습관을 들입니다.